新闻中心

海外当地消费者对中国品牌的信任度和认可度是

一组数据报告显示,海外当地消费者对中国品牌的信任度和认可度是逐年提升的,从2016年的26%增长到2018年的54%,这是悦刻的机会。这个机会是来自于很多出现在Google品牌排行榜中TOP50的中国品牌的努力。在这些品牌进入当地国家融入当地文化的时候,他们的产品带给悦刻这样一个机会,带给整个中国品牌族群机会。数据报告也显示了美国、日本和德国企业在海外市场消费者中的认同度中占据了80%。面对这样的巨大差距,同时应对现有优秀品牌积累的上升期变化,以及在第二次全球浪潮的趋势下,悦刻作为一个中国的创业企业,更相信机遇与挑战并存。
数据报告中还显示,中国品牌得到消费者最大认可的是因为丰富了消费者的选择,这源于国家产品种类在不断丰富,无论是生活用品还是电子互联网产品,所以62%在这个维度上是一个比较高的认同度。但在提升生活品质和便捷性方面,认同度下降到50%。而质量和便捷性都是将产品理念和产品哲学落实在产品各个细细节处的体现,也是更难去提升的。
 
另一个维度是改善公共服务与设施,下降到了42%。公共服务与设施是一个与当地社会更广泛的连接,影响的可能不仅仅是品牌服务的用户,可能是更广阔的社会因素和社会问题,从而促使国外的消费者对中国企业做中国品牌有更丰富和综合的感受。整体上认同度是在50%左右,但这中间的挑战是什么。同时,从2017年到2018年,三个数据全部下跌了5%以上,这也是我们的机会。近几年,在华为手机,大疆无人机等各种各样新的品牌出海后,国外消费者对中国品牌创新和创造力的认同度快速提升67%,这是非常喜人的数字。大家看到左边是我们中国企业中国品牌DNA里最常见的消费者的不认同度,应该说是不认同度,是他明确的说我不认同你,这里是什么呢?是信息透明,用户的情感连接,是环保可持续,是和用户的互动。所以,很难想象一下悦刻要在一个陌生文化、政治、经济、社会习俗的市场上和用户建立品牌的情感连接。那么用户互动怎么做?除了这样的环境和挑战还有什么?怎么提升竞争力?比如用户会因为有德国、美国、日本这样更好的的品牌竞争而不选择中国品牌,还比如用户会更倾向于购买自身更认可的或者是本土品牌,因为那些品牌在对用户理解,建立情感连接和互动方面融入了对当地社会和文化习俗等尊重和理解。所以这些都是在出海时候会面对的竞争和挑战。